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Accomplir nos missions, animes par nos valeurs

Qualité des soins

 
Ethique

 
Ecoute

  

Missions:

En tant qu’institution d’avant-garde, nous nous fixons trois missions principales :

  • Rassembler le meilleur des pratiques médicales,
  • Délivrer des soins personnalisés de haute qualité,
  • Respecter l’éthique des pratiques et la diversité culturelle des patients.

Valeurs:

Afin d’offrir à nos patients la plus haute qualité de soins, nous nous attachons particulièrement à :

  • Respecter la dignité et les droits en étant à l’écoute des besoins du patient et de sa famille,
  • Respecter la légalisation et le code d’éthique de l’institution,
  • Faire bénéficier nos équipes d’un environnement professionnel sûr et hygiénique pour travailler dans des conditions de travail optimales,
  • Stimuler le travail d’équipe et la libre communication,
  • Améliorer en permanence la qualité de nos services, notamment par la formation continue de notre personne médical et soignant, impliqué en amont dans l’acquisition de nouveaux modes de prises en charge.
 
La qualité se mesure notamment par rapport à des normes que voulons respecter, en matière de matériel, de processus ou de qualification du personnel, elle implique la mise en œuvre d’une démarche globale « « Qualité ». Pour nous, la qualité se définit comme l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites, par l’engagement de notre structure et de nos professionnels dans des actions permanentes et systématiques d’amélioration du service rendu au patient. Car mesurer la qualité consiste à vérifier régulièrement la conformité de l’organisation des soins, de l’accueil et autres, au regard de niveaux de performance préalablement définis ou volant être atteints.

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